Politica di Gioco Responsabile
Requisito di età (18+)
L'utilizzo della nostra piattaforma è consentito esclusivamente ai maggiorenni. Adottiamo sistemi automatici di verifica dell'identità e richiediamo documenti d'identità validi. L'agevolazione dell'accesso ai minori o l'utilizzo di identità fittizie è considerato una violazione delle nostre regole interne.
Principi di benessere dell'utente
Invitiamo a seguire questi principi per un'esperienza positiva:
- Il gioco deve essere inteso come svago, mai come fonte di guadagno.
- Non giocare mai denaro che serve per le spese fondamentali o il budget familiare.
- Stabilisci limiti temporali e di spesa prima di iniziare.
- Non tentare di recuperare perdite subite e gioca solo quando sei lucido e rilassato.
Strumenti di protezione e controllo
All'interno dell'account utente sono disponibili le seguenti opzioni:
- Limiti di deposito e perdita: Impostabili su base quotidiana, settimanale o mensile.
- Limiti di sessione: Monitoraggio automatico del tempo di gioco attivo con avvisi obbligatori.
- Autoesclusione: Possibilità di bloccare temporaneamente o in modo prolungato (minimo 6 mesi) l'accesso alla piattaforma.
- Chiusura dell'account: Procedura semplice e guidata per l'interruzione definitiva del rapporto.
Riconoscimento del rischio
Consigliamo di monitorare costantemente le proprie abitudini. Segnali come l'incapacità di smettere di giocare, il disagio per il tempo perso o l'impatto negativo sulla vita quotidiana indicano che è necessario interrompere l'attività.
Supporto esterno
In caso di difficoltà, incoraggiamo gli utenti a rivolgersi a strutture di consulenza professionale in Italia, che offrono supporto qualificato per affrontare problematiche legate al gioco d'azzardo.
Dispositivi condivisi e protezione
Se condividi il PC o lo smartphone, evita di salvare automaticamente le password e utilizza sistemi di controllo parentale per evitare accessi non autorizzati da parte di soggetti minorenni.
Formazione e monitoraggio
Il nostro staff è preparato a gestire le richieste di supporto relative ai blocchi tecnici di gioco, agendo con la massima sensibilità e nel totale rispetto della riservatezza dell'utente.